Términos del servicio

Quién vende

Esta tienda es de ROS. Los datos completos del titular están en el aviso legal. Puedes escribirnos a hello@ros-spain.com o llamarnos al +34 610 09 34 71.

Qué vendemos

Bolsos de piel hechos a mano en Ubrique, en tiradas cortas. Al ser piezas hechas a mano, cada una puede tener pequeñas diferencias de tono o textura en la piel. No son defectos: son parte del oficio.

Cómo se compra

Eliges el bolso y el color, lo añades a la cesta y pagas. Cuando el pago se completa, te llega un email de confirmación con el resumen del pedido. El contrato queda cerrado en ese momento. Guardamos una copia del pedido, y la tienes en ese email.

Precios y pago

Los precios están en euros y son el precio final que pagas por el bolso. Los gastos de envío se muestran aparte antes de pagar. El pago se hace en el momento de la compra con los medios que aparecen en la página de pago.

Disponibilidad

Hacemos pocas piezas de cada modelo. Si un bolso se agota, puedes apuntarte para que te avisemos cuando vuelva a haber.

Envío

Enviamos a toda España. Costes y plazos en la política de envío.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo. Cómo hacerlo, en la política de devoluciones.

Garantía

Todos los bolsos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si aparece un defecto, escríbenos con fotos y lo solucionamos: reparación, cambio o devolución del dinero.

Datos personales

Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si hay algún desacuerdo, intentaremos resolverlo contigo directamente. Si no lo logramos, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.